BANGKA BARAT – Kelurahan Sungai Baru, Kecamatan Mentok, Kabupaten Bangka Barat, memperkuat pelayanan publik berbasis teknologi dengan meluncurkan aplikasi PRIMA (Pelayanan Responsif Integratif Masyarakat). Inovasi ini dihadirkan untuk mendekatkan layanan pemerintahan kepada masyarakat melalui akses digital yang lebih cepat, mudah, transparan, dan terintegrasi.
Peluncuran PRIMA dilakukan bersamaan dengan Sungai Baru Fair 2026 di Kelurahan Sungai Baru, Kecamatan Mentok, pada Sabtu (22/8/2026). Kehadiran aplikasi tersebut menjadi bagian dari langkah pemerintah daerah dalam mendorong transformasi digital sekaligus meningkatkan kualitas interaksi antara masyarakat dan kelurahan Sungai Baru.
Wakil Bupati Bangka Barat Yus Derahman mengatakan, inovasi pelayanan publik tidak boleh berhenti pada pembangunan sistem atau aplikasi semata. Setiap program yang dibuat pemerintah harus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Kita harus pastikan semua yang kita kerjakan bukan hanya sekadar selesai, melainkan harus memberikan manfaat,” kata Yus Derahman.
Dashboard PRIMA dirancang sebagai pusat layanan dan informasi digital yang mengintegrasikan berbagai kebutuhan masyarakat dalam satu platform.
Fitur Pelayanan memberikan akses informasi mengenai berbagai layanan administrasi dan persuratan yang tersedia di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bangka Barat. Masyarakat dapat memperoleh informasi layanan tanpa harus mencari melalui berbagai kanal secara terpisah.
Yus Derahman menekankan bahwa transformasi digital harus berjalan seiring dengan peningkatan kualitas pelayanan. Menurutnya, teknologi akan memiliki nilai apabila mampu membuat masyarakat memperoleh layanan yang lebih mudah dijangkau, cepat, terbuka dan sesuai kebutuhan.
“Peluncuran PRIMA sekaligus menjadi bagian dari pemerintah dalam membangun tata kelola pemerintahan yang semakin adaptif terhadap perkembangan teknologi. Diharapkan terus menyempurnakan platform tersebut agar manfaatnya dapat dirasakan semakin luas oleh masyarakat,” ujarnya.
