Selain aspek keuntungan, Markus menekankan pentingnya peningkatan kualitas air dan pelayanan pelanggan. Ia mendorong pemanfaatan sumber air baku alternatif, seperti sumur bor skala besar serta optimalisasi kolong dan sumber air di wilayah Mentok, Jebus, dan Parittiga.
Sementara itu, Direktur Perumdam TSS Harpandi menyatakan bahwa latar belakangnya sebagai mantan Komisioner KPU tidak menjadi hambatan dalam memimpin perusahaan daerah tersebut.
“Ini soal manajerial. Di KPU kami mengelola penyelenggara pemilu dan pelayanan publik, di PDAM juga sama, melayani masyarakat,” katanya.
Ia menegaskan bahwa fokus utama Perumdam TSS adalah menyediakan air bersih yang layak dan aman dikonsumsi oleh masyarakat Bangka Barat.
Harpandi mengaku telah menyiapkan sejumlah strategi, mulai dari peningkatan kualitas air yang selama ini dikeluhkan karena kerap keruh, perbaikan akurasi meteran pelanggan, hingga penanganan Non-Revenue Water (NRW) atau Air Tak Berekening.
“NRW ini akan kita evaluasi dan perbaiki di titik-titik yang merugikan pelanggan dan perusahaan, baik karena kebocoran maupun masalah nonteknis,” jelasnya.
Ke depan, Harpandi menegaskan pihaknya ingin membangun kembali kepercayaan publik terhadap Perumdam TSS sebagai perusahaan air minum yang profesional, sehat secara finansial, dan mampu memberikan layanan air minum yang layak bagi seluruh masyarakat Bangka Barat.
