PANGKALPINANG – Kepolisian Daerah Kepulauan Bangka Belitung menyiapkan sejumlah langkah strategis untuk memastikan keamanan dan kenyamanan masyarakat menjelang perayaan Idul Fitri 1447 Hijriah.
Salah satu upaya yang dilakukan adalah memperkuat sistem pelayanan pengaduan masyarakat melalui call center kepolisian 110 agar setiap laporan bisa ditangani dengan cepat.
Kapolda Kepulauan Bangka Belitung, Irjen Pol Viktor T. Sihombing, menegaskan bahwa peningkatan fasilitas layanan kepolisian menjadi bagian penting dari kesiapan aparat dalam menghadapi lonjakan aktivitas masyarakat selama musim mudik dan libur Lebaran.
Menurut Viktor, layanan pengaduan melalui nomor 110 akan dimaksimalkan agar masyarakat dapat dengan mudah menyampaikan laporan maupun permintaan bantuan kepada pihak kepolisian.
“Fasilitas informasi pengaduan kita ada di 110, ini kita perkuat supaya nanti ketika ada laporan dari masyarakat bisa kita terima dan kita tangani dengan cepat,” kata Viktor, Senin (9/3/2026) di Mapolda.
Ia menjelaskan, selain melalui layanan telepon darurat tersebut, masyarakat juga dapat langsung melapor ke kantor kepolisian terdekat apabila membutuhkan bantuan, khususnya saat melakukan perjalanan mudik Lebaran.
Dengan adanya laporan dari masyarakat, pihak kepolisian dapat melakukan pemetaan wilayah serta menyusun strategi pengamanan secara lebih efektif dengan melibatkan unsur pengamanan setempat.
“Kita juga mengimbau masyarakat kalau meninggalkan rumah, paling tidak diketahui oleh sekitarnya. Kalau mau lapor polisi, kita akan terima, supaya kalau ada informasi yang masuk kita bisa menyusun strategi pengamanan kita melaksanakan patroli, sambang ketempat lainnya sekaligus berkordinasi dengan pengamanan internal setempat,” kata Viktor.
Selain memperkuat layanan pengaduan, Polda Babel juga menyiapkan langkah antisipasi terhadap berbagai potensi gangguan keamanan yang kerap muncul selama periode mudik dan arus balik Lebaran, seperti kemacetan lalu lintas hingga kecelakaan di jalan raya.
“Kita juga mengantisipasi kemacetan, potensi kerawanan laka lantas dan lain-lain. Fokus kita yang jelas kaitannya dengan pengamanan arus mudik dan arus balik, memonitor di Bandara, Pelabuhan dan juga terminal,” pungkasnya.
